Regulamin

I. INFORMACJE PODSTAWOWE

  1. Niniejszy regulamin („Regulamin”) określa zasady, zakres i warunki świadczenia usług za pomocą aplikacji mobilnej YouHero przez Szczepana Wącława prowadzącego działalność gospodarczą pod nazwą FAR BEYOND NOW Szczepan Wącław przy ul. F. S. Składkowskiego 22C/29 w Czeladzi (41-250), Polska, posługującego się numerem NIP: 6252203993, REGON: 241481688 („Usługodawca”). Usługodawca jest właścicielem i operatorem aplikacji mobilnej YouHero, domeny www.youhero.be. W dalszej części Regulaminu Usługodawca będzie określany również jako „YouHero”.
  2. Działalność YouHero polega na świadczeniu usług (dalej zwanych jako „Usługi Bezpłatne”) poprzez udostępnienie drogą elektroniczną w ramach aplikacji oprogramowania umożliwiającego m.in.:
    • zarządzanie swoimi treningami;
    • tworzenie oraz nagrywanie swoich treningów;
    • udostępnianie treningów innym osobom;
    • śledzenie historii swoich postępów;
    • samodzielne układanie planu treningowego;
    • zapisywanie statystyk treningów;
    • wyszukiwanie Influencerów;
    • wyszukiwanie planów treningowych
    • zakup planów treningowych
    • prowadzenie oraz realizacja planów treningowych
    • zostanie twarzą aplikacji YouHero.
  3. Działalność YouHero polega również na świadczeniu usługi płatnej opisanej w punkcie VI (dalej zwanej jako „Usługa Płatna” lub „Usługi Płatne”) poprzez udostępnianie drogą elektroniczną.
  4. Usługi Bezpłatne i Usługi Płatne nazywane będą dalej łącznie jako „Usługi”.
  5. Korzystając z Aplikacji, akceptują Państwo warunki korzystania przedstawione poniżej, a także Politykę Prywatności, stanowiącą załącznik do Regulaminu.

 

II. DEFINICJE

W ramach niniejszego Regulaminu używamy określonych terminów (pisanych wielką literą), którym nadajemy konkretne i precyzyjne znaczenie. Część z nich wyjaśniliśmy już powyżej, a poniższe terminy przyjmują następujące znaczenie:

  1. Aplikacja − oprogramowanie Usługodawcy, oferowane w ramach platformy Google Play, App Store lub innym pozwalające na korzystanie z Usług z pominięciem przeglądarki internetowej;
  2. Influencer − osoba, której plan treningowy został udostępniony w Usłudze przez YouHero;
  3. Konto − konto Użytkownika w Aplikacji, które umożliwia logowanie się do Aplikacji i podejmowanie dostępnych aktywności. Konto zawsze prowadzone jest pod unikatową nazwą (login);
  4. Polityka Prywatności − dokument, w którym wyjaśniamy jakie dane osobowe Użytkowników gromadzimy i przetwarzamy na potrzeby realizacji Usług oraz na jakich zasadach dane te są przez nas przetwarzane i wykorzystywane. Ponadto dokument określa zasady zbierania i przetwarzania tzw. ciasteczek (cookies).
  5. Rejestracja − procedura zakładania Konta w Aplikacji;
  6. Treści − treści umieszczane przez Użytkowników lub Influencerów w Aplikacji lub w inny sposób dostępne w Usługach, w tym wszelkie teksty oraz zdjęcia;
  7. Użytkownik − osoba fizyczna, która korzysta z Usługi.

 

III. DZIAŁANIE APLIKACJI

  1. Dostęp do Aplikacji i Usług jest możliwy dla każdego, kto ukończył 18 rok życia lub osiągnął wiek, w którym przysługuje mu ograniczona zdolność do czynności prawnych i uzyskał zgodę opiekuna na korzystanie z Aplikacji i Usług, pod warunkiem, że przepisy szczegółowe państwa zamieszkania takiej osoby nie ograniczają lub wyłączają możliwości udostępniania Aplikacji lub usług świadczonych za pośrednictwem środków komunikacji elektronicznej takiej osobie.
  2. Dostęp do Usług wymaga posiadania zainstalowanej i aktywnej Aplikacji, możliwości połączenia się z siecią Internet (każdorazowe korzystanie z Usług wymaga bieżącego dostępu do sieci Internet), jak również posiadania skrzynki pocztowej e-mail.
  3. Korzystanie z niektórych funkcjonalności Aplikacji może wymagać zaakceptowania i spełnienia regulaminów innych usługodawców, którzy współpracują z YouHero, a z których usług chce korzystać Użytkownik.
  4. W celu korzystania z Usług, w tym Usługi Płatnej, niezbędne jest założenie i utrzymanie Konta Użytkownika.

 

IV. ZAKŁADANIE KONTA PRZEZ UŻYTKOWNIKA W APLIKACJI

  1. Założenie Konta w Aplikacji wymaga Rejestracji. W celu Rejestracji należy wypełnić formularz rejestracyjny podając swój adres e-mail oraz hasło. Podany przez Użytkownika adres e-mail zostanie wykorzystany jako login, a hasło będzie zabezpieczało dostęp do Konta.
  2. Informacje wpisane do formularza rejestracyjnego powinny dotyczyć wyłącznie Użytkownika i być zgodne z prawdą, przy czym Użytkownik ponosi odpowiedzialność za prawdziwość informacji wpisanych do formularza rejestracyjnego.
  3. Użytkownik powinien zapoznać się i zaakceptować treść Regulaminu, odznaczając odpowiednie pole formularza rejestracyjnego.
  4. Użytkownik uzyskuje dostęp do Konta po zalogowaniu w Aplikacji, tzn. po podaniu loginu, będącego adresem e-mail wskazanym przy Rejestracji i hasła zabezpieczającego dostęp do Konta Użytkownika oraz zaakceptowaniu Regulaminu.
  5. Użytkownik może w każdym momencie usunąć swoje Konto za pomocą opcji w ustawieniach Aplikacji, co spowoduje usunięcie jego danych z Usługi.
  6. Korzystanie z Kont innych Użytkowników lub udostępnianie Konta osobom trzecim jest zabronione.
  7. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za udostępnianie osobom postronnym hasła zabezpieczającego dostęp do Konta Użytkownika. Wszystkie czynności dokonane poprzez Konto traktowane są jako dokonywane przez Użytkownika danego Konta.
  8. YouHero zastrzega możliwość zablokowania Konta bądź dostępu do wybranych usług świadczonych w ramach Aplikacji w przypadku działania przez Użytkownika na szkodę YouHero lub innych Użytkowników, stwierdzenia, że bezpieczeństwo Konta jest zagrożone, naruszone zostały postanowienia Regulaminu bądź przepisy powszechnie obowiązującego prawa, a także, gdy zablokowanie dostępu do Konta Użytkownika i usług jest uzasadnione względami bezpieczeństwa - w szczególności: przełamywaniem przez Użytkownika zabezpieczeń Aplikacji lub inne nielegalne działania hakerskie.
  9. YouHero zawiadamia Użytkownika o zablokowaniu dostępu do Konta i Usług drogą elektroniczną na adres e-mail podany przez Użytkownika w formularzu rejestracyjnym.

 

V. ZASADY ŚWIADCZENIA USŁUG

  1. Korzystanie z Aplikacji w zakresie Usług Bezpłatnych nie wiąże się z obowiązkiem ponoszenia jakichkolwiek opłat na rzecz YouHero. Koszty i szczegółowe zasady świadczenia Usług Płatnych opisane są w punkcie VI.
  2. Użytkownik akceptuje fakt, że otrzymuje dostęp do Aplikacji, a YouHero przystępuje do świadczenia Usług niezwłocznie (w przypadku Usługi Płatnej po zawarciu umowy o świadczenie Usługi Płatnej), bez zachowania terminu na odstąpienie od umowy. Ze względu na powyższe, zgodnie z treścią art. 38 ust. 1) i 13) ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U.2014.827 z późn. zm.), Użytkownikowi nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy na świadczenie Usług.
  3. Użytkownik może zrezygnować z korzystania z Usług, w tym rozwiązać umowę o prowadzenie Konta, w dowolnym momencie bez ponoszenia jakichkolwiek dodatkowych kosztów, składając żądanie usunięcia Konta. W takim przypadku YouHero  niezwłocznie dokonuje dezaktywacji Konta.
  4. Z chwilą pobrania Aplikacji, YouHero udziela Użytkownikowi licencję na korzystanie z niej zgodnie z jej przeznaczeniem.
  5. Licencja, o której mowa w ust. 4 powyżej nie upoważnia Użytkownika do udzielania dalszych licencji.
  6. Użytkownik nie ma prawa zwielokrotniać, sprzedawać lub w inny sposób wprowadzać do obrotu lub rozpowszechniać Aplikacji, w całości bądź we fragmentach, w szczególności przesyłać lub udostępniać jej w systemach i sieciach komputerowych, systemach dystrybucji aplikacji mobilnych lub jakichkolwiek innych systemach teleinformatycznych.
  7. Przekazywanie osobom trzecim Treści zawartych w Aplikacji dopuszczalne jest przy wykorzystaniu narzędzi zawartych w Aplikacji i przeznaczonych do tego celu.
  8. Umieszczając w Aplikacji jakiekolwiek Treści objęte ochroną prawami autorskimi, Użytkownik udziela YouHero nieodpłatnej zbywalnej, niewyłącznej, nieograniczonej czasowo ani terytorialnie i obejmującej prawo do udzielenia sublicencji, licencji do wykorzystania Treści na wszelkich znanych polach eksploatacji wymaganych dla prawidłowego funkcjonowania Aplikacji w oparciu i z wykorzystaniem Treści, w szczególności do:
    • utrwalania i zwielokrotniania Treści na serwerach i w strukturach informatycznych YouHero w nieograniczonej ilości egzemplarzy, kopii zapasowych wszelkimi technikami cyfrowymi;
    • dystrybucji i udostępniania Treści osobom trzecim na ich żądanie, w dowolnej utrwalonej cyfrowo formie;
    • uruchamiania i udostępniania publicznie Treści za pośrednictwem sieci Internet jak również za pośrednictwem sieci lokalnych w taki sposób aby każdy mógł mieć do niego dostęp w miejscu i w czasie przez siebie wybranym;
    • łączenia i udostępnienia Treści z innymi Treściami umieszczanymi przez innych Użytkowników;
    • korzystania i modyfikowania (w tym tłumaczenia na inne języki) Treści w celach zapewnienia prawidłowego funkcjonowania Aplikacji oraz prawidłowego wyświetlania Treści w Aplikacji na każdym urządzeniu i w każdym systemie operacyjnym na którym Aplikacja jest dostępna.

 

VI. PLANY TRENINGOWE - USŁUGA PŁATNA

  1. W ramach Usługi Płatnej YouHero oferuje udostępnienie wybranego przez Użytkownika planu treningowego spośród planów treningowych dostępnych do wyboru przez Użytkownika w Aplikacji.
  2. Plan treningowy dostępny w ramach Usługi Płatnej składa się z serii treningów rozplanowanych w czasie oraz jest udostępniany na Koncie przez okres planowanego trwania treningu, za cenę wskazaną każdorazowo w ramach oferty przedstawianej Użytkownikowi przed zawarciem umowy o świadczenie Usługi Płatnej.
  3. Zakupione w ramach Usługi Płatnej plany treningowe Użytkownik może dodać do swojej linii czasu i śledzić postępy związane z wykonywaniem zakupionego planu treningowego.
  4. Udostępnianie treści otrzymanych w ramach Usługi Płatnej osobom trzecim jest niedozwolone.
  5. Umowa o świadczenie Usługi Płatnej zawarta na czas nieoznaczony może być rozwiązana w dowolnym momencie z efektem na koniec okresu, który został już opłacony.
  6. Umowa o świadczenie Usługi Płatnej zawarta na czas oznaczony nie może być rozwiązana przed upływem terminu, na jaki została zawarta. Złożenie przez Użytkownika oświadczenia w powyższym zakresie nie będzie skutkować obowiązkiem zwrotu uiszczonych przez niego płatności.
  7. Płatności za korzystanie z Usługi Płatnej można dokonać za pomocą aplikacji Google Play, AppStore lub aplikacji udostępnianych przez inne podmioty pośredniczące w zawarciu umowy o świadczenia Usługi Płatnej i realizację płatności, zgodnie z regulaminami ich działania.
  8. Jeżeli z przyczyn innych niż leżące wyłącznie po stronie Użytkownika zostanie rozwiązana lub wygaśnie umowa o świadczenie Usługi Płatnej lub niemożliwe będzie jej dalsze wykonywanie, Użytkownikowi przysługuje zwrot uiszczonej ceny proporcjonalnie do czasu świadczenia Usługi Płatnej, jaki został opłacony i pozostał do końca tej umowy.
  9. YouHero samodzielnie lub za pośrednictwem strony trzeciej, tj. podmiotu udostępniającego platformę Google Play, AppStore dokona zwrotu ceny maksymalnie w ciągu 14 dni od daty, kiedy taki obowiązek powstanie.

 

VII. ODPOWIEDZIALNOŚĆ YOUHERO

  1. YouHero dokłada wszelkich starań, żeby świadczone Usługi odpowiadały w pełni indywidualnym potrzebom Użytkowników.
  2. Należy mieć jednak na uwadze, że:
    • Usługi nie stanowią usług treningu personalnego;
    • Influencerzy nie są zobowiązani do posiadania kwalifikacji trenera personalnego bądź trenera fitness/siłowni;
    • Użytkownik może korzystać z Usług stosownie do swojego stanu zdrowia i kondycji fizycznej.
  3. YouHero zastrzega, że podejmowanie określonych czynności na podstawie informacji przekazanych w ramach Usług może wiązać się z obciążeniem dla zdrowia Użytkowników. W szczególności, w przypadku wystąpienia efektów niepożądanych, Użytkownik powinien zaprzestać wykonywania czynności podejmowanych na podstawie informacji przekazanych w ramach Usług, a w uzasadnionych przypadkach powinien skontaktować się z lekarzem.
  4. YouHero nie odpowiada za poziom merytoryczny treningów lub planów treningowych udostępnianych w Usługach.
  5. YouHero nie odpowiada za nieosiągnięcie zamierzonych efektów przez Użytkowników w związku z korzystaniem z Usług.
  6. Ponadto YouHero nie ponosi odpowiedzialności wobec Użytkowników za:
    • brak korzystania z Usług Płatnych spowodowany przyczynami leżącymi po stronie Użytkownika (np. choroba, urlop, brak czasu);
    • za niemożliwość lub utrudnienia w korzystaniu z Usług wynikające z utraty przez Użytkownika hasła do Konta lub wejścia w jego posiadanie przez osoby trzecie (niezależnie od sposobu), chyba że utrata przez Użytkownika lub wejście w posiadanie przez osoby trzecie hasła nastąpiło z przyczyn zawinionych przez YouHero lub przyczyn, za które YouHero ponosi odpowiedzialność;
    • z tytułu szkód spowodowanych działaniami lub zaniechaniami Użytkowników, związanymi z korzystaniem przez nich z Usług lub Aplikacji w sposób niezgodny z obowiązującymi przepisami prawa lub Regulaminem.

 

VIII. PRYWATNOŚĆ I POUFNOŚĆ

  1. Korzystając z Aplikacji Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że podstawą przetwarzania jego danych osobowych w Aplikacji jest realizacja zawartej umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną lub podjęcie działań na żądanie Użytkownika przed jej zawarciem, zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych, zwane RODO), ustawy z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. poz. 1000) oraz innych właściwych przepisów o ochronie danych osobowych.
  2. Administratorem danych osobowych jest YouHero.
  3. Szczegółowe zasady ochrony danych osobowych Użytkowników zawarte zostały w Polityce Prywatności, która jest integralną częścią Regulaminu.

 

IX. REKLAMACJE

YouHero, jako operator Aplikacji i dostawca Usług, przyjmuje reklamacje dotyczące nieprawidłowego działania Aplikacji oraz niewykonania lub nieprawidłowego wykonania Usług, w tym Usługi Płatnej. Reklamacje należy składać w formie elektronicznej za pomocą poczty e-mail na adres hello@youhero.be lub w formie pisemnej na adres prowadzenia działalności przez YouHero. Reklamacja powinna zawierać co najmniej:

  1. imię,
  2. nazwisko,
  3. adres poczty elektronicznej,
  4. adres dla korespondencji,
  5. okoliczności uzasadniające złożenie reklamacji oraz żądania Użytkownika (usunięcie naruszeń, obniżenie ceny lub odstąpienie od umowy)
  6. wskazanie sposobu zwrotu uiszczonej za Usługę Płatną ceny.
    • Jeżeli podane w reklamacji dane będą niekompletne i będą wymagały uzupełnienia, przed rozpatrzeniem reklamacji YouHero zwróci się do Użytkownika z prośbą o uzupełnienie reklamacji we wskazanym zakresie.
    • Poprawnie złożone reklamacje zostaną rozpoznane w terminie 30 dni licząc od momentu, w którym YouHero otrzyma reklamację.
    • Odpowiedź na reklamację wysyłana będzie na adres e-mail przypisany do Konta danego Użytkownika lub na adres zamieszkania wskazany w reklamacji.

 

X. NADZÓR NAD ZAMIESZCZENIEM TREŚCI

  1. YouHero, jako operator Aplikacji, posiada uprawnienia do kontrolowania Treści. Treści te są kontrolowane przez YouHero pod kątem zgodności z Regulaminem, przepisami prawa oraz zgodności ze stanem faktycznym. Wynikiem kontroli treści może być jej usunięcie z Aplikacji.
  2. W przypadku spostrzeżenia treści niezgodnych z Regulaminem Użytkownik może skontaktować się z YouHero poprzez zakładkę „Napisz do nas” w Aplikacji lub poprzez adres email: hello@youhero.be.
  3. Użytkownicy są zobowiązani do umieszczania w Aplikacji jedynie Treści, które nie są objęte ochroną prawną lub co do których posiadają uprawnienia do ich wykorzystania wynikające z:
    • przysługujących im praw autorskich do takich Treści; lub
    • licencji uprawniającej do wykorzystania takich Treści w zakresie wymaganym postanowieniami niniejszego pkt X.
  4. Zamieszczając w Aplikacji Treści oraz udostępniając je Użytkownik oświadcza, że:
    • jest uprawniony do korzystania z autorskich praw majątkowych, praw własności przemysłowej lub praw pokrewnych do – odpowiednio − utworów, przedmiotów praw własności przemysłowej (np. znaki towarowe) lub przedmiotów praw pokrewnych, które składają się na Treści;
    • umieszczenie oraz udostępnienie w ramach Usług danych osobowych, wizerunku oraz informacji dotyczących osób trzecich nastąpiło w sposób legalny, dobrowolny oraz za zgodą osób, których one dotyczą;
    • wyraża zgodę na wgląd do opublikowanych Treści przez innych Użytkowników oraz YouHero, jak również upoważnia YouHero do ich wykorzystania nieodpłatnie zgodnie z postanowieniami niniejszego Regulaminu;
    • wyraża zgodę na dokonywanie opracowań utworów w rozumieniu ustawy z dnia 4 lutego 1994 roku o prawie autorskim i prawach pokrewnych (Dz.U.1994.24.83 z późn. zm).
  5. Użytkownik nie jest uprawniony do:
    • zamieszczania w ramach korzystania z Usług danych osobowych osób trzecich oraz rozpowszechniania wizerunku osób trzecich bez wymaganego prawem zezwolenia lub zgody osoby trzeciej;
    • zamieszczania w ramach korzystania z Usług treści o charakterze reklamowym lub promocyjnym;
    • zamieszczania w ramach korzystania z Usług Treści, które mogłyby w szczególności: zostać zamieszczane w złej wierze, np. z zamiarem naruszenia dóbr osobistych osób trzecich; naruszać jakiekolwiek prawa osób trzecich, w tym prawa związane z ochroną praw autorskich i praw pokrewnych, ochroną praw własności przemysłowej, tajemnicą przedsiębiorstwa lub mające związek ze zobowiązaniami o zachowaniu poufności; posiadać charakter obraźliwy bądź stanowić groźbę skierowaną do innych osób; zawierać słownictwo naruszające dobre obyczaje (np. poprzez użycie wulgaryzmów lub określeń powszechnie uznawanych za obraźliwe); naruszać w inny sposób dobre obyczaje, przepisy obowiązującego prawa, normy społeczne lub obyczajowe.
  6. Dla uniknięcia wątpliwości wskazuje się, że umieszczenie w Aplikacji Treści naruszających jakiekolwiek prawa osób trzecich, w tym zarówno majątkowe i osobiste, stanowi naruszenie niniejszego Regulaminu i będzie prowadziło, w razie wykrycia takiego naruszenia do usunięcia tych Treści z Aplikacji przez YouHero.
  7. Jednocześnie YouHero informuje, iż w przypadkach przewidzianych przepisami prawa, w szczególności po otrzymaniu zobowiązania właściwego organu, dane osobowe Użytkowników naruszających prawa osób trzecich mogą zostać udostępnione osobie, której prawa zostały naruszone.
  8. W przypadku otrzymania powiadomienia zgodnie z ust. 2 powyżej, YouHero zastrzega prawo do modyfikowania lub usuwania treści zamieszczanych przez Użytkowników w ramach korzystania przez nich z Usług, w szczególności w odniesieniu do treści co do których, opierając się na doniesieniach osób trzecich lub odpowiednich organów stwierdzono, że mogą one stanowić naruszenie Regulaminu lub obowiązujących przepisów prawa. YouHero nie prowadzi bieżącej kontroli zamieszczanych treści.
  9. Użytkownicy ponoszą pełną odpowiedzialność za Treści umieszczane przez siebie w Aplikacji.

 

XI. ZMIANY REGULAMINU

  1. YouHero zastrzega prawo do zmiany Regulaminu.
  2. Użytkownik posiadający Konto w Aplikacji będzie informowany o każdej zmienionej treści Regulaminu poprzez przesłanie na adres e-mail wskazany podczas rejestracji Konta Regulaminu w nowym brzmieniu.
  3. Poinformowanie o zmianach Regulaminu nastąpi nie później niż na 14 dni przed wprowadzeniem nowego Regulaminu.
  4. W przypadku braku akceptacji przez Użytkownika zmian w Regulaminie powinien on poinformować YouHero o tym fakcie nie później niż w dniu poprzedzającym wejście w życie nowego Regulaminu.
  5. Brak akceptacji zmienionego Regulaminu skutkuje rozwiązaniem umowy o świadczenie Usług oraz dezaktywacją Konta.

 

XII. ROZSTRZYGANIE SPORÓW

  1. Wszelkie spory dotyczące lub wynikające z korzystania przez Użytkownika z Usług zostaną rozstrzygnięte przez sąd wedle właściwości wynikającej z Kodeksu postępowania cywilnego.
  2. Istnieje możliwość rozstrzygnięcia w/w sporów w drodze internetowego systemu rozstrzygania sporów konsumenckich dostępnego pod adresem http://ec.europa.eu/, przy czym organy rozstrzygające spory mogą nie być dostępne w danych krajach lub sektorach.

 

Polityka Prywatności

Download app


App Store Google Play